Cómo Clayer acompaña desde hace más de 15 años a una de las instituciones de diagnóstico por imágenes más prestigiosas de Argentina, digitalizando e integrando de punta a punta la totalidad de sus procesos productivos y administrativos.
Fundado en 1981 con el objetivo de introducir la tomografía computada de vanguardia en el país, TCba Centro de Diagnóstico ha evolucionado hasta convertirse en un referente indiscutido en diagnóstico por imágenes, medicina nuclear, intervencionismo y análisis clínicos de alta complejidad.
Su compromiso fundacional con la excelencia médica y el rigor científico los llevó a ser pioneros en el mundo en implementar y certificar la norma ISO 9001 en 1998 basada estrictamente en la gestión por procesos. Esta cultura de mejora continua exige que su infraestructura tecnológica evolucione a la par de sus estándares de calidad médica y seguridad del paciente.
A lo largo de una década y media de trabajo conjunto, Clayer ha desarrollado e implementado una arquitectura 100% web que gobierna y automatiza cada etapa del viaje del paciente y del circuito operativo de TCba.
El paciente reserva sus estudios de alta complejidad (Resonancia Magnética, Tomografía Computada, Mamografía Digital, Ecografía, Densitometría, etc.) desde la web. El motor de reservas de Clayer asigna automáticamente fechas según la disponibilidad de equipos específicos, salas y especialistas calificados, adjuntando indicaciones y preparaciones previas para evitar reprogramaciones.
Al ingresar a las distintas sedes de TCba, el sistema de orientadores y tótems guía al paciente según su tipo de estudio y prioridad. La recepción cuenta con un panel unificado de check-in que sincroniza en tiempo real los llamadores audiovisuales en pantallas distribuidas por salas de espera, reduciendo los tiempos de espera y garantizando una atención humanizada.
Integración directa con los webservices de obras sociales y empresas de medicina prepaga en tiempo real. Validación de elegibilidad, autorizaciones previas y emisión de comprobantes en caja sin demoras manuales ni rechazos posteriores por débitos indebidos.
Comunicación bidireccional inmediata entre Clayer y las consolas de diagnóstico (Siemens, GE, Philips, Canon, etc.). Al presentarse el paciente, sus datos clínicos se transmiten automáticamente vía protocolo DICOM Modality Worklist a la consola del equipo, eliminando por completo la carga manual por parte del técnico y garantizando la vinculación perfecta con el PACS.
Estación de trabajo especializada para el cuerpo médico radiólogo. Cuenta con plantillas estructuradas por subespecialidad médica, acceso instantáneo a estudios previos del paciente, dictado por voz y firma digital homologada. Al validarse el informe, queda disponible de forma instantánea en el portal del paciente y para el médico derivador.
El circuito finaliza con la liquidación automática y transparente de honorarios para cientos de profesionales médicos según reglas complejas de porcentajes, coberturas y convenios. A nivel financiero, Clayer genera la facturación electrónica homologada ante ARCA (AFIP), armando lotes de presentación para obras sociales y prepagas con total trazabilidad contable.
Durante más de una década y media, TCba ha inaugurado nuevas sedes, incorporado resonadores de última generación, expandido sus áreas docentes y de investigación, y superado múltiples cambios en las regulaciones del sistema de salud en Argentina.
A través de nuestra Software Factory y nuestro equipo de soporte cercano, en Clayer no solo proveemos una plataforma estable: co-diseñamos mejoras continuas para que la institución mantenga su liderazgo en calidad médica, agilidad operativa y satisfacción del paciente.
Desarrollo continuo y adaptabilidad a las reglas cambiantes del sector salud.
Operación continua en entornos médicos de alta demanda los 365 días del año.
Conocé cómo Clayer puede adaptarse a los procesos específicos de tu institución con la misma solidez y flexibilidad demostrada en TCba.
